电商平台
商业模式
- 体验
- 付款
- 取货
- 商店内购买
- 购买服务商品
- 售后服务
- 获取体验商品
- 到店购买便捷商品
- 获取便捷的取货、付款、退换货服务
- 获取好的售后服务
- 体验、优惠
- 物流服务
- 退换货服务
- 售后
- 本地产品
- 收款
- 下单
- 提供店员导购、代客下单
- 提供物流服务：代收、代发货、提货点
- 提供退换货服务：退换货点
- 提供售后服务中心：安装、维修点
- 门店ipad终端
- 微信终端
- 网站终端
- 平台管理终端
- 门店收银系统
- 商家终端
- 展示商品
- 用户自管理
- 传递商品及服务信息
- 商家自管理
- 订购、支付
- 平台运营管理
- 商家资源
商品资源
服务资源
媒介资源
- 质量保障
投诉理赔
支付结算
物流管理
- 运营理念
运营体系
运营团队
- 技术模式
技术引擎
技术接口
- 提供整体资源支持
- 拉动本地服务商入住
- 提供庞大门店及团队资源支持
- 提供平台持续运维保障
- 拉动商家入驻
- 优化平台各环节打造优秀的用户体验
- 互联网商品
- 自营商品
- 虚拟商品
- 服务类商品
- 试用商品
- 优惠活动
- 提供全网优质商品
- 提供售后服务
- 提供门店铺货
- 提供体验商品
- 提供周边生活服务产品
- 提供优惠活动
功能结构
- 门户层（多层融合）
- 移动端
- PC端
- 智能电视端
- POS端
- PAD端
O2O电商系统
- 用户
- 浏览商品
- 购物车
- 支付
- 评价
- 收藏
- 会员中心
- 商户
- 发布商品
- 订单处理
- 结算管理
- 平台管理员
- 系统管理
- 信息审核
- 订单监管
- 会员管理
- 供应商管理
- 财务管理
门店系统
- 门店店员
- 收银
- 日结对帐
- 出入库
- 盘点
- 销售
- 退换货
- 管理员
- 系统管理
- 零售管理
- 门店管理
- 采购管理
- 会员管理
- 统计查询
- 仓库管理
- 调货管理
- 数据交换系统（API）
- 商品适配器
- 库存适配器
- 价格适配器
- 订单适配器
- 会员适配器
- 供应商适配器
- 第三方
- 物流系统
- 供应链系统
- 第三方电商
- ERP
- 供应商系统
- CRM系统
- 大数据分析
特征
- 1
- 线上销售线下服务，线下销售线上服务，线上线下无缝对接
- 2
- 多终端支持，支持PC、手机APP、微信、PAD、门店POS、二维码扫码销售
- 3
- 多商户管理，支持海量商户入驻平台，门店统一服务
- 4
- 多级门店经营能力，不同门店独立经营能力
- 5
- 多种商品形态，支持实物、虚拟、服务等商品形式
- 6
- 开放API，支持和供应商系统对接，支持和微信、淘宝平台对接
- 7
- 强大的系统支撑能力，J2EE架构，支持千万级以上商品数据、亿级订单数据，高速缓存机制
- 8
- 会员线上线下一体化，提供统一会员服务
技术创造价值 服务缔造品牌