马云说过一句话，大意是，“假货是人脸上的麻子，人们觉得平台是镜子，如果把镜子拿掉，人脸上的麻子还在。”但是阿里是面多棱镜，折射出的麻子也更多。阿里一度被列入“恶名市场”名单，直到2012年12月14日，美国贸易代表办公室公布的《特别301报告》将其移除。
阿里之所以被从名单中移除，对方给出的理由是，“过去一年间阿里做出了引人注目的努力，与版权所有者或行业组织展开了直接的合作，对其网站上的假货展开清理。”
是的，阿里一直在强调自己对打假的态度和努力。阿里官方的说法是，2014年前三季度，阿里主动下架了9000多万件商品，90％以上的问题是通过阿里系统主动发现的问题。这一年，阿里还从对商家的监控延伸至对自然人的追踪，从商品和自然人等多个维度，利用大数据打假。
从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元人民币。再看阿里打假成员组织，组长陆兆禧，副组长邵晓峰，专职员工2000多人，明年将追加200人。邵说，阿里对打假不设资源上限，需要多少人用多少人，需要多少钱用多少钱。通过大数据的挖掘结果，派出很多小组，调查假货产业链。时机成熟，阿里还将定期公布售假地图，与外界分享数据。
但是阿里所做出的努力，并不完全等同于业绩，甚至打假本身就很难有数据或标准来衡量效果。“电商更容易滋生假货”的论调不时被抛出，就在阿里组织的网络交易平台打假工作汇报会召开前两天，央视还在《每周质量报告》中，明确指出用户从淘宝和天猫平台买到假冒亚麻汽车坐垫。
阿里的态度倒也坦诚，“我们不需要探讨有没有假货，而是探讨怎么打假。”2015年，阿里对假货的态度是零容忍，关键是建立打假机制，让假货暴露在太阳底下。
与政府方面，2014年质监部门与电商平台的合作更进一步。国家质监总局在杭州成立了“国家质监总局电子商务产品质量风险监测中心”，阿里巴巴集团配合中心进行网络商品监管与抽检。
与知识产权权利人的联动层面，阿里建立了知识产权线上维权通道——“IPR投诉平台”。该平台集合了权利人资质提交验证，权属备份，反通知处理，数据分析等众多功能于一体，目前已经有超过5.6万权利人注册使用。今年前三季度，该系统共受理了各类权利人投诉近54万单，删除近600万件涉嫌侵犯商标权、著作权及专利权的商品。
至于阿里自身，就是不断运用互联网的优势即所谓大数据。比如，通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。近年来，阿里巴巴开发的文本识别引擎将关键词过滤升级为语法语义分析，同时引入机器学习算法，取代了人工搜索和经验判断。在此基础上建立起来的信息排查平台，对全网10亿级的商品数据进行全量检索和处置，支持多达60个维度的组合条件筛选，每天消息处理量2亿以上。
但是邵晓峰说，这套识别原理不能对外公布，售假卖家也在规避被发现的手段。即使阿里通过大数据发现了卖家在涉假，要想证明对方真的是在售假，不一定能拿出证据。“这里面涉及到很多复杂的东西，攻防双方是在不断博弈的。”
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