1、认识羞辱感,战胜羞辱感
羞辱感,是一种自身被发现缺陷所带来的剧烈的痛苦的感觉,随之会产生不被信任和无地自容的感觉,进而产生恐惧感。羞辱感打破我们对缺点的容忍度,进而降低员工在任务中的参与度,减少创新,抹杀创意,降低生产率,最终导致团队中产生不和谐的因素。最可怕的是,在团队还没有发现真正的错误之前,羞辱感可能会蒙蔽整个团队看待事物的眼睛。
责备、八卦、偏袒、直呼其名、骚扰等行为暗示着团队中可能已经渗透进了羞辱的氛围。另外一个非常明显的羞辱信号就是管理层经常欺负手下,在同事面前批评其他部门,甚至公开谴责,以及设立侮辱性的奖励制度。 互联网的一些事
2、办公室里有个恶霸
职场霸凌与创伤机构 (WBI) 将职场霸凌行为定义为“经常性虐待,妨碍他人完成工作,口头谩骂,威胁性动作,恐吓以及羞辱”。2010年的职场霸凌调查显示,美国约有5400万工人工作中遭受过职场霸凌。WBI的另一项调查显示,52.5%的员工向雇主报告霸凌之后并没有停止遭受霸凌。
在一个管理层以霸凌或者羞辱为管理手段的公司,当我们受到侵扰的时候,我们需要奋起反抗。如果雇员忍受羞辱,那么他很有可能将怒气发泄在客户身上,甚至家人身上。后果可想而知。
羞辱感不仅会打破团队的团结氛围,还因为成员的自我保护而降低参与度。员工不参与,员工不表现,员工不做贡献,员工不再关心团队进度。除此之外,还可能导致员工撒谎甚至抄袭。
3、谴责游戏
谴责是释放痛苦和不悦的最简单的方式。当我们身处脆弱、生气、受伤、羞辱的时候,我们会感到不舒服,这是就需要对他人进行谴责。谴责没有任何好处,却总能羞辱到别人或者对别人苛刻。
怎么培养人性化的企业文化氛围
如果一个企业或者团队当中“尊重”、“尊严”放在文化的首位的时候,就会发现羞辱和谴责的管理方法并不奏效。因为在充满尊严的环境中,人们不会感到害怕。我们不能控制人的行为,但是却可以通过培养企业文化来限制不受欢迎的行为和成员,其中最最重要的就是:人。
以下是三条有效的策略:
1、支持能直言并且能跟员工真诚沟通的领导层成员,他们可以培养出“抗羞辱”企业文化。
2、实践发现“羞辱”这种管理方法如何将如何破坏公司的运营情况。
3、正规化是抵御羞辱的良策。企业领导和管理层可以通过帮助员工了解未来发展动向来提高员工的参与度。